MAITRISER LA VENTE ET AUGMENTER SON CA

Objectifs de la formation

Amener le collaborateur à développer son efficacité commerciale pour conquérir et fidéliser les clients. 

 

 

PUBLIC CONCERNE 

Responsables d'affaires

 

DUREE 3 jours

soit 21 heures de formation

 

PREREQUIS aucun

 

PRIX nous consulter

 

Moyens pédagogiques

Mises en situation
Jeux de rôle
Simulations filmées

Déroulement de la formation

 

La mission commerciale


Définition de la mission commerciale du responsable d’affaires
Le travail de préparation

 


Les différentes techniques de prospection


- Le télémarketing
- Publipostage direct
- Le courrier électronique
- Internet
- Vente de personne à personne

 


Les 7 étapes de la vente 


- Le Briser la glace
- Présentation de la société
- L’analyse des besoins
- La présentation du service
- La conclusion
- La réponse aux objections
- Le parrainage

 


Jeux de rôle filmés

 

LES + : A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de : Connaître les outils de la vente, Mettre en place une stratégie de prospection ou de développement.

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