MAITRISER LA NEGOCIATION COMMERCIALE

Objectifs de la formation

Amener le collaborateur à développer son efficacité commerciale pour conquérir et fidéliser les clients. 

 

 

PUBLIC CONCERNE 

Responsables d'affaires

 

DUREE 1 jour

soit 7 heures de formation

 

PREREQUIS aucun

 

PRIX nous consulter

 

Moyens pédagogiques

Mises en situation
Jeux de rôle
Simulations filmées

Déroulement de la formation

 

La négociation

 

Qu’est-ce que négocier, pourquoi négocier
Comment négocier un prix
Comment négocier un délai


Les objectifs commerciaux au service du client
La philosophie « win-win »
L’attitude du négociateur

 


Jeux de rôle filmés

 

LES + : A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :

Connaître les outils de la négociation.

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